Pagos y facturación
Última actualización: 9 de septiembre de 2026
Quién procesa el pago
Stripe, una entidad de pago certificada. La tarjeta nunca toca este sitio: la página de pago es de Stripe, y lo que nos vuelve es el resultado, el correo y el país de facturación. No vemos, no guardamos y no transmitimos números de tarjeta.
Qué aparece en tu extracto
El cargo aparece como Caniedu o como el descriptor configurado en Stripe para el vendedor identificado en la página del vendedor. Si ves un cargo que no reconoces, escríbenos antes de llamar al banco y lo identificamos en un día laborable.
Monedas
El sitio en inglés cobra en dólares; los sitios en español y portugués cobran en euros. Si tu tarjeta está en otra moneda, tu banco convierte, y esa conversión, junto con cualquier comisión por operación internacional, es entre tu banco y tú.
Métodos aceptados
Las tarjetas que Stripe acepta para esta cuenta, visibles en el pago. No hay contra reembolso, ni transferencia, ni cripto.
Un solo pago
Cada plan se cobra una vez. No hay suscripción, ni renovación, ni tarjeta guardada que se cobre después, ni mejora automática. Si alguna vez ves un segundo cargo que no autorizaste, dínoslo y se devuelve en el acto.
Impuestos
Los precios se muestran como el importe que pagas. Cuando hay impuesto sobre la venta, se calcula en el pago a partir de tu dirección de facturación y se muestra antes de confirmar. El vendedor es una persona física brasileña y no emite nota fiscal brasileña; el recibo que envía Stripe es el justificante de compra.
Facturas
Stripe envía el recibo automáticamente. Si necesitas factura con número fiscal, introdúcelo en el campo del pago, o escríbenos después y la emitimos a mano.
Pagos rechazados y pendientes
Un pago rechazado no cobra nada y no abre ningún acceso. Una autorización pendiente que tu banco muestre unos días se libera sola; si no lo hace, dínoslo y pedimos a Stripe que la libere.
Seguridad
El sitio funciona sobre HTTPS. El acceso a las clases es un token firmado, no una contraseña, así que aquí no hay ninguna contraseña tuya que puedan robar.