Pagamentos e facturação

Última actualização: 9 de Setembro de 2026

Quem processa o pagamento

A Stripe, uma instituição de pagamento certificada. O cartão nunca toca neste site: a página de pagamento é da Stripe, e o que nos volta é o resultado, o email e o país de facturação. Não vemos, não guardamos e não transmitimos números de cartão.

O que aparece no extracto

A cobrança aparece como Caniedu ou como o descritivo configurado na Stripe para o vendedor identificado na página do vendedor. Se vires uma cobrança que não reconheces, escreve-nos antes de ligar ao banco e identificamo-la num dia útil.

Moedas

O site em inglês cobra em dólares; os sites em espanhol e português cobram em euros. Se o teu cartão for de outra moeda, o banco converte, e essa conversão, com qualquer comissão de operação internacional, é entre ti e o banco.

Meios aceites

Os cartões que a Stripe aceita para esta conta, mostrados no pagamento. Não há pagamento à cobrança, não há transferência e não há cripto.

Um pagamento só

Cada plano é cobrado uma vez. Não há subscrição, não há renovação, não há cartão guardado para cobrar depois e não há subida automática de plano. Se alguma vez vires uma segunda cobrança que não autorizaste, diz-nos e é devolvida na hora.

Impostos

Os preços são mostrados como o valor que pagas. Onde haja imposto devido sobre a venda, é calculado no pagamento a partir da tua morada de facturação e mostrado antes de confirmares. O vendedor é pessoa física brasileira e não emite nota fiscal brasileira; o recibo que a Stripe envia é o comprovativo de compra.

Facturas

A Stripe envia o recibo automaticamente. Se precisares de factura com número de contribuinte, introduz o número no campo do pagamento, ou escreve-nos depois e emitimo-la à mão.

Pagamentos recusados e pendentes

Um pagamento recusado não cobra nada e não abre acesso nenhum. Uma autorização pendente que o banco mostre durante alguns dias liberta-se sozinha; se não se libertar, diz-nos e pedimos à Stripe que a liberte.

Segurança

O site corre em HTTPS. O acesso às aulas é um token assinado, não uma palavra-passe, por isso não há aqui nenhuma palavra-passe tua para ser roubada.